Bienvenue chez CRYPTO TRUST. La protection de vos données personnelles et de votre vie privée est au cœur de notre engagement. En tant que leader de l’investissement assisté par IA, nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés, conformément au Règlement Européen (UE) 2016/679 (RGPD).

1. PRÉAMBULE ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme CRYPTO TRUST sur la manière dont leurs données sont collectées, traitées et protégées.

Le responsable du traitement des données est : CRYPTO TRUST Adresse : 22 Bishopsgate, City of London, EC2N 4BQ Email : support@cryptotrust.fr Téléphone : +33 7 56 93 86 42

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous collectons deux types de données :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, justificatif d’identité (dans le cadre des procédures KYC – Know Your Customer).

  • Données financières : Adresses de portefeuilles crypto (Wallet), historique des transactions, plans d’investissement souscrits.

  • Données techniques : Adresse IP, cookies, données de navigation, type de navigateur et identifiants de connexion.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour des objectifs spécifiques et légitimes :

  1. Gestion des services : Création de compte, exécution des plans d’investissement et suivi des performances.

  2. Sécurité et conformité : Vérification de l’identité des utilisateurs pour prévenir la fraude et le blanchiment d’argent (AML).

  3. Support Client : Répondre à vos demandes via support@cryptotrust.fr.

  4. Optimisation de l’IA : Amélioration de nos algorithmes de trading de manière anonymisée.

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution contractuelle : Pour vous fournir les services d’investissement souscrits.

  • L’obligation légale : Pour répondre aux exigences de régulation financière.

  • Votre consentement : Notamment pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données collectées par CRYPTO TRUST sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos sous-traitants techniques (hébergement sécurisé, services d’authentification).

  • Les autorités judiciaires ou financières, si la loi l’exige. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing.

6. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Bien que notre siège soit situé au 22 Bishopsgate, Londres, nous traitons les données de nos utilisateurs français conformément aux lois numériques françaises. Tout transfert hors UE est sécurisé par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans (prescription légale).

  • Documents KYC : Conservés pendant 5 ans après la clôture du compte.

  • Cookies : Durée maximale de 13 mois.

8. VOS DROITS (LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS)

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir la copie de vos données.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.

  • Droit à l’effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données.

  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@cryptotrust.fr.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

CRYPTO TRUST met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe :

  • Chiffrement des données de bout en bout (SSL/TLS).

  • Authentification à deux facteurs (2FA) recommandée pour tous les utilisateurs.

  • Stockage à froid (Cold Storage) pour une partie des données transactionnelles.

10. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités de la plateforme.

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

CRYPTO TRUST se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative par email ou via une notification sur la plateforme.

12. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site : www.cnil.fr.